Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Hub Academia (en adelante, "la Plataforma") a través de la autenticación de Google, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos puntos, le rogamos no utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Hub Academia es una plataforma educativa digital que proporciona acceso a herramientas avanzadas de entrenamiento: simulacros especializados (SERUMS, Ascenso), un sistema de flashcards con repetición espaciada inteligente, un asistente personal basado en IA (RAG) entrenado con guías oficiales, y autoevaluaciones de recursos en tiempo real.

El acceso a estas herramientas se gestiona mediante un modelo de Planes de Acceso por Tiempo Fijo.

3. Cuentas de Usuario y Autenticación

• Identidad Unificada: La Plataforma utiliza exclusivamente Google Identity (One Tap / OAuth) para el acceso. Usted es responsable de la seguridad de su cuenta de Google.
• Acceso Personal: Está estrictamente prohibido compartir cuentas. El acceso es personal e intransferible. El sistema cuenta con mecanismos para detectar el uso simultáneo o abusivo de una misma cuenta.
• Veracidad: Al utilizar Google Auth, el sistema vincula su identidad real a su progreso académico y transacciones.

4. Modelo de Planes de Acceso y Pagos

La plataforma opera bajo un modelo de Pago Único por tiempo determinado:

• Nivel Gratuito (Visitante/Demo): Permite un acceso limitado a simulacros y consultas diarias para probar la tecnología.
• Planes de Acceso (Básico / Avanzado): El usuario adquiere acceso total por un periodo específico (ej. 2 meses o 6 meses).
• Sin Renovación Automática: Hub Academia NO realiza cobros recurrentes ni suscripciones automáticas. Una vez finalizado el periodo contratado, el acceso premium expira y el usuario puede decidir manualmente si desea adquirir un nuevo plan o mejorar su nivel actual.

Política de Reembolsos: Debido a la naturaleza digital del servicio y al acceso inmediato a los bancos de preguntas y modelos de IA tras el pago, NO se ofrecen reembolsos una vez activado el Plan de Acceso, salvo por fallas técnicas críticas comprobables que impidan el uso del servicio.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo bancos de preguntas, algoritmos de IA, logotipos y código, es propiedad de Hub Academia. El usuario tiene una licencia de uso personal y temporal; queda prohibida la reproducción, extracción masiva de datos (scraping) o redistribución del contenido.

6. Uso de Inteligencia Artificial

Las respuestas generadas por el Asistente IA son herramientas de apoyo educativo basadas en documentos oficiales. Aunque el sistema utiliza tecnología RAG para maximizar la precisión, el usuario debe validar la información crítica con las normas técnicas vigentes. Hub Academia no se hace responsable por decisiones profesionales basadas exclusivamente en las respuestas de la IA.

7. Limitación de Responsabilidad

Hub Academia no garantiza resultados específicos en exámenes oficiales. La plataforma es una herramienta de entrenamiento y el éxito académico depende exclusivamente del estudio y preparación del usuario.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos para reflejar mejoras en la plataforma o cambios legales. Los cambios son efectivos al publicarse en esta sección.