Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Hub Academia ("nosotros", "nuestro"). Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma educativa.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar la plataforma.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos la información mínima necesaria para brindarte una experiencia educativa personalizada y segura:

Información de Registro: Cuando te registras a través de Google o correo electrónico, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico y foto de perfil (si usas Google Auth).
Datos de Uso Académico: Registramos tu interacción con la plataforma, incluyendo simulacros realizados, flashcards revisadas, consultas al Tutor IA y estadísticas de rendimiento. Esto nos ayuda a personalizar tus recomendaciones y diagnósticos.
Información de Transacciones: Si adquieres una suscripción Premium, procesamos tu pago a través de Mercado Pago. Nosotros NO almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito. Solo conservamos un ID de transacción para fines de gestión de suscripción.
Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo para fines de seguridad y analítica.

3. Cómo Usamos tus Datos

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

Provisión del Servicio: Para darte acceso a los simulacros, flashcards, gestionar tu cuenta y permitir el uso del Tutor IA.
Control de Acceso (Modelo Freemium): Para contabilizar el uso de simulacros gratuitos y verificar si posees una suscripción activa.
Mejora Continua: Analizamos estadísticas agregadas (ej. "áreas clínicas más practicadas") para mejorar nuestro banco de preguntas y la precisión del modelo de IA.
Comunicaciones: Para enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta (ej. confirmación de pago, cambios de contraseña) o novedades de la plataforma si has dado tu consentimiento.

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar:

Google (Firebase/Supabase): Para los servicios de autenticación segura.
Mercado Pago: Para el procesamiento seguro de pagos.
Google Vertex AI: Para procesar las consultas académicas (los datos enviados se anonimizan en la medida de lo posible y se usan bajo estrictas políticas de privacidad de Google Cloud).

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamos las contraseñas mediante hash seguro (bcrypt).

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Puedes gestionar tu perfil directamente desde la configuración de tu cuenta o contactarnos para solicitar la eliminación completa de tus datos.

7. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en escribirnos a:

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